MM S&R

1. Garantía del Servicio de Reparación (Mano de Obra Garantizada) - Revisada

Respaldamos la calidad de nuestro trabajo de reparación.

Período de Garantía: Todas las reparaciones realizadas por MM S&R están cubiertas por una garantía limitada de 30 días en las piezas, a partir de la fecha en que se recoge el dispositivo, a menos que se especifique explícitamente un período de garantía más largo en la descripción de la pieza en su recibo.

Cobertura: Esta garantía cubre la(s) pieza(s) específica(s) reemplazada(s) y la mano de obra realizada para el trabajo de reparación original. Si la pieza que instalamos falla debido a un defecto o a nuestra mano de obra dentro del período de garantía, repararemos el dispositivo nuevamente sin cargo.

Política de Reembolsos: MM S&R no ofrece devolución de dinero ni reembolsos en efectivo por el servicio de reparación (mano de obra) en sí. Nuestra garantía proporciona un servicio de repetición gratuito y el reemplazo de la pieza defectuosa instalada.

Exclusiones (Anulación de la Garantía): La garantía se anula inmediatamente si:

El dispositivo sufre daños físicos nuevos (por ejemplo, caídas, grietas, exposición a líquidos).
El dispositivo es manipulado por cualquier persona que no sea un técnico de MM S&R después de la reparación inicial.
El problema no está relacionado con la reparación original (por ejemplo, reemplazamos una pantalla y surge un nuevo problema de batería).
Cualquier sello o pegatina colocada en el dispositivo se rompe o se quita.

2. Garantía y Devoluciones de Venta de Dispositivos Usados

A. Garantía de Venta

Todos los dispositivos usados certificados vendidos por MM S&R están cubiertos por una garantía funcional de 45 días.

Cobertura: Esta garantía cubre defectos de hardware internos que afectan las funciones principales del dispositivo (por ejemplo, fallo de la cámara, fallo táctil de la pantalla no relacionado con daños físicos).

Solución: Durante el período de garantía, MM S&R intentará reparar el dispositivo primero. Si la reparación no es posible, ofreceremos un dispositivo de reemplazo de igual o mayor valor. Si ninguna de las opciones es posible, se puede emitir un reembolso completo.

Exclusiones (Anulación de la Garantía): La garantía se anula si el dispositivo sufre daños físicos, daños por líquidos o ha sido manipulado.

B. Política de Devolución de Dispositivos (Arrepentimiento del Comprador)

Período: Ofrecemos un período de devolución de 7 días para dispositivos si simplemente cambia de opinión, siempre que el dispositivo se devuelva exactamente en la misma condición en que se compró.

Condición: El dispositivo debe estar libre de nuevos arañazos, grietas, daños físicos o daños por agua. Se deben incluir todos los accesorios originales.

Tarifa de Reposición (Restocking Fee): Las devoluciones aceptadas bajo esta condición estarán sujetas a una tarifa de reposición del 25% para cubrir pruebas y procesamiento.

3. Términos Generales de la Política

Comprobante de Compra: Todas las devoluciones y reclamos de garantía requieren el recibo original o comprobante de servicio/compra.

Contactar Primero: Todos los reclamos de garantía y devoluciones deben iniciarse contactando a MM S&R directamente por teléfono o correo electrónico antes de devolver el artículo o dispositivo.

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Política de devoluciones

🔁Política de Devolución y Garantía para MM S&R

1. Garantía del Servicio de Reparación (Mano de Obra Garantizada) - Revisada

2. Garantía y Devoluciones de Venta de Dispositivos Usados

A. Garantía de Venta

B. Política de Devolución de Dispositivos (Arrepentimiento del Comprador)

3. Términos Generales de la Política